İğneada Resort Hotel & SPA (bundan sonra “İğneada Resort Hotel & SPA” veya “Otel” olarak anılacaktır) olarak özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle, sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız konusunda bilgilendirmek istiyoruz.

a) Veri Sorumlusu

İğneada Resort Hotel & SPA olarak kişisel verilerinizi, KVKK ve ilgili sair mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.

b) İşlenen Kişisel Veriler

KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenecek kişisel veri kategori ve açıklamaları şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, doğum yeri ve tarihi, uyruk, T.C. Kimlik numarası, beraberindeki misafir bilgileri

• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi

• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri

• Özel Nitelikli Veriler: Fotoğraf, sağlık durumu, ilaç kullanım bilgisi

• Diğer Bilgiler: Oda numarası, araç plaka bilgisi, sigara kullanım bilgisi, alerjen durumu bilgisi

• İnternet Kullanım Verileri: 5651 sayılı Kanun gereği, otel internet ağı (Wi-Fi) üzerinden yapılan erişim kayıtları, bağlantı tarih/saat bilgileri, IP ve MAC adres bilgileri.

c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Konaklama hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi

• Satış ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ölçülmesi

• Şikayet ve öneri süreçlerinin yönetilmesi

• Hukuki, ticari ve teknik güvenliğin sağlanması

• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi

• 5651 sayılı Kanun kapsamında internet kullanım kayıtlarının tutulması ve gerekli durumlarda yetkili mercilere sunulması

İnternet erişim verileriniz, sadece yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve sınırlı sürelerle saklanmaktadır.

d) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Emniyet Genel Müdürlüğü ve ilgili diğer kolluk kuvvetleri

• İlgili kamu kurum ve kuruluşları

• Noterler, icra daireleri ve mahkemeler (gerekli hallerde)

• Anlaşmalı kargo firmaları (unutulan eşyaların teslimi için)

• Hukuki danışmanlar (hukuki süreçlerin yönetimi için)

İnternet kullanım verileriniz, yalnızca resmi bir talep olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

e) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5 (2) ve 6 (2) maddelerine dayanarak; konaklama sırasında form doldurma, internet sitesi ziyareti, elektronik ortamlar üzerinden başvuru, sosyal medya kanalları, e-posta iletişimi, telefon görüşmesi ve otel internet ağı (Wi-Fi) kullanımı sırasında otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.

f) KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi,

• İğneada Resort Hotel & SPA'ya bizzat başvurarak,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,

• Noter kanalıyla yazılı olarak,

• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,

• Veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@igneadaresort.com adresine iletebilirsiniz.

g) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

İğneada Resort Hotel & SPA, kişisel verileri işleme amacının ortadan kalkması ve mevzuatta belirlenen sürelerin dolması halinde, verileri imha eder, siler veya anonim hale getirir.

İnternet erişim logları, 5651 sayılı Kanun gereği en az 1 yıl süreyle saklanır ve süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.

h) Değişiklik ve Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Yasal mevzuat veya kişisel veri işleme politikalarında değişiklik olması durumunda metinde güncelleme yapılabilir.

Metnin güncel haline www.igneadaresort.com.tr/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.